Підтримка партнерів
Ми супроводжуємо вас на кожному етапі процесу. Навіть після того, як ви стали сертифікованим партнером і впроваджуєте наші продукти, ми
забезпечуємо безперервну лінію підтримки, щоб критичні проєкти проходили безперебійно та успішно.
Залежно від типу партнера, ви матимете доступ до різних рівнів підтримки, які
швидкі, ефективні та готові прийти на допомогу, коли вам це потрібно.
| Включена підтримка | Регіональний дистриб'ютор | Партнер по роботі з каналами збуту | Постачальник рішень під ключ | ISV |
|---|---|---|---|---|
|
Підтримка в робочі дні з 9:00 до 18:00 (середній регіональний часовий пояс). Підтримка надається через телефонну гарячу лінію або електронною поштою. |
||||
|
Безкоштовна віддалена передпродажна підтримка складних проектів зі значним потенціалом доходу. |
||||
|
Додаткові послуги підтримки включають підтримку на місці, яка оплачується замовником за щоденною ставкою $1,000 плюс витрати на проїзд та добові. |
||||
|
Один тиждень безкоштовної підтримки технічним спеціалістом AxxonSoft щороку (на місці або віддалено за запитом OEM-виробника). | ||||
|
Підтримка по телефону або електронною поштою для розробників SDK (16 годин на рік). Будь ласка, запитайте про деталі цін. |