A world's leading developer of intelligent VMS and PSIM software
Where to buy

Контроль касових операцій

Функції контролю касових операцій модулю «POS-PSIM» засновані на синхронізації інформації, що надходить від касового вузла, з відеозображенням, що надходить від спрямованої на касу відеокамери.

Контроль касових операцій

В результаті при спостереженні в реальному часі і при перегляді відеозапису з архіву оператор бачить на екрані монітора відеозображення розрахунку з покупцем на касі та текстову інформацію у вигляді титрів. Ця інформація включає текст чека та події касового терміналу, які не відображаються в чеку - наприклад, відкриття грошового ящика або введення коду товару вручну. Такий підхід дозволяє скласти повну картину подій, що відбуваються на касовому вузлі, що дає можливість відстежувати і виявляти найпоширеніші способи махінацій, серед яких:

  • махінації з кредитними та дисконтними картами;
  • крадіжка готівки під виглядом здачі;
  • не пробиття чека або частини товару;
  • зміна змісту касового чека на користь касира;
  • заміна штрих-коду дорогого товару на штрих-код більш дешевого;
  • несанкціоноване використання операції «Знижка»;
  • змова касира з покупцем, як один з наслідків - незаконний винос товару спільником;
  • анулювання чека (скасування угоди) після розрахунку з покупцем і привласнення грошових коштів;
  • прийом і привласнення товару, що повертається без проведення операції повернення по касі;
  • використання підроблених сліпів з кредитних карт;
  • фіктивне повернення товару;
  • та інші.

Приклади махінацій, що виявляються за допомогою системи контролю касових операцій

  • Чинний в змові з покупцем касир має під рукою приклеєні етикетки зі штрих-кодами дешевих товарів. Проносячи дорогий товар повз сканер, касир закриває рукою його штрих-код і пробиває дешевий. Або, користуючись тим, що сканер не завжди зчитує штрих-код, касир вводить код більш дешевого товару вручну з клавіатури. Зрозуміти з відеозапису, що сталося шахрайство, неможливо. Однак це можливо, якщо одночасно з відео співробітнику служби безпеки доступна інформація про те, що реально пробивається на касовому терміналі.
  • Ще один приклад шахрайства касира, чинного в змові з покупцем (або простої помилки касира) - пробиття однієї одиниці товару по штрих-коду на упаковці, в якій міститься кілька одиниць товару. Знову ж, цю ситуацію можна відстежити по відеозапису тільки в тому випадку, якщо одночасно з відео переглядати інформацію про те, що пробивається на касі.
  • Якщо покупець не забрав чек, касир може зробити фіктивну операцію «Повернення товару», «Скасування чека» або «Анулювання чека» і забрати собі кошти, що повертаються. Відеоконтроль касових операцій допоможе легко виявити такі випадки.

Функції контролю касових операцій

Пошук за титрами. «POS-PSIM» дозволяє здійснювати пошук записів у відеоархіві за титрами. Це дає можливість знаходити всі чеки, що цікавлять та пов'язані з ними відеозаписи за певний період часу по заданому текстовому рядку. Пошук здійснюється за будь-якою текстовою інформацією, що міститься в чеку. Це може бути найменування товару, слово «знижка», номер касира, сума чека і т. д.

Функції контролю касових операцій

Уповільнений та покадровий перегляд. При аналізі запису в відеоархіві можна регулювати швидкість перегляду та переглядати окремі кадри, відповідні пробиттю того чи іншого товару, що дозволяє не випустити з виду важливі деталі.

Пошук за запитами та висновок звітів. Для пошуку необхідної інформації за чеками можна використовувати готові запити, а також створювати власні. Результат виводиться на екран у вигляді списку знайдених чеків. Потім можна переглянути відповідне обраному чеку відео з титрами, роздрукувати або зберегти в файл текст чека і стоп-кадр, відповідний вибраному рядку чека. Набір готових запитів, що існують, в системі включає:

  • пошук за списком товарів;
  • пошук за поверненнями товару;
  • пошук за підсумком чека;
  • за числом товарів в чеку;
  • за величиною знижки;
  • за вагою товару;
  • за багаторазовим пробиттям товару;
  • за артикулом товару;
  • список всіх чеків за період часу;
  • запит по загальній сумі чека в зазначеному діапазоні;
  • звіт по всіх товарах;
  • пошук по анулюванню товарів;
  • пошук за номером, прізвищем касира, по всіх касах одночасно;
  • пошук по номеру чека, по найменуванню, за кодом товару;
  • за наявністю в чеку одночасно декількох товарів;
  • за наявністю в чеку одного з введених товарів;
  • за вартістю товару;
  • по скасуванню продажу;
  • всі чеки за кредитними, дисконтними картками;
  • анулювання чека (з від’ємною сумою);
  • список анулювань (відмін) чеків (видає номери чеків);
  • товари, що пробиті двічі;
  • десять товарів, що найбільше продаються;
  • реалізація за період;
  • чеки з анульованими позиціями;
  • рейтинг товарів, що продаються, за сумою продажів;
  • рейтинг товарів, що продаються, за кількістю;
  • список всіх відкладених чеків.
Функції контролю касових операцій

Підсвічування рядків. Для того, щоб привернути увагу оператора до певних подій, можна ввести текст, при появі якого в титрах рядок буде підсвічуватися вибраним кольором. Таким текстом може бути, наприклад, найменування будь-якого товару або слово «анульований». Ця функція дозволяє підвищити ефективність відеоспостереження в режимі реального часу.

Автоматизовані алгоритми роботи. «POS-PSIM» дозволяє задати сценарії реакції системи на вибрані події. Такою реакцією може бути, наприклад, висновок вікна тривожного сповіщення. Ця функція дозволяє з накопиченням досвіду роботи вводити в систему все нові і нові потенційно небезпечні події і задавати реакції системи на них, що дає можливість найбільш ефективно вирішувати завдання боротьби з шахрайством на касах при спостереженні в режимі реального часу, тобто вчасно реагувати на ситуацію, що склалася.